Mission
Chez HappyCulture, chacun de nos 48 hôtels est unique et nous contribuons chaque jour à mettre l’expérience client et le bien-être de nos équipes au cœur de nos priorités !
Certifié « Great Place To Work »® en novembre 2023, nous plaçons l’humain et l’environnement au cœur de nos préoccupations au travers notre politique sociale et sociétale.
Envie de rejoindre une entreprise engagée et de contribuer à garantir la satisfaction de nos clients ?
Nous recherchons notre futur(e) Réceptionniste de nuit en contrat d'Extra !
Les missions :
- Le Réceptionniste assure le premier contact avec les clients au sein de l'établissement et fournit un accueil chaleureux et professionnel
- Accueille et enregistre les clients à leur arrivée
- Gère les réservations et les annulations
- Renseigne les clients sur les services de l'établissement et les attractions locales
- Traite les demandes spécifiques et les plaintes des clients
- Assure la coordination avec les autres services de l'hôtel pour optimiser l'expérience client
- Maintient un environnement de travail propre et organisé
- Assure la sécurité de l’hôtel la nuit
Profil
Le sens du service et de l’adaptabilité n’ont pas de secrets pour vous ? Vous avez une expérience confirmée en réception d'hôtel (minimum 5 ans) et avez envie de mettre vos qualités relationnelles au service du client ? Vous maîtrisez la langue anglaise avec les clients ?
Nous vous invitons à nous adresser votre candidature pour venir vivre l’expérience Happyculture !
Mot du recruteur
Dans un design épuré, l'hôtel Clémenceau*** by HappyCulture et ses 45 chambres vous accueille dans une ambiance chaleureuse, intime et relaxante pour un séjour inoubliable au cœur de Bordeaux.
