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Réceptionniste (H/F)

  • CDI
  • Temps plein
  • Entre 12.28€ et 12.29€ brut/heure
  • Expérience : pas de préférence
  • BTS, Bac+2
  • Réception

Pas besoin d’être client pour se sentir bien dans un hôtel.


Mission

Chez HappyCulture, chacun de nos 47 hôtels est unique et nous contribuons chaque jour à mettre l’expérience client et le bien-être de nos équipes au cœur de nos priorités !

Certifié « Great Place To Work »® en novembre 2023, nous plaçons l’humain et l’environnement au cœur de nos préoccupations au travers notre politique sociale et sociétale.

Envie de rejoindre une entreprise engagée et de contribuer à garantir la satisfaction de nos clients ?

Nous recherchons notre futur(e) Réceptionniste !

En charge de préparer les arrivées et les départs du jour, de traiter les réclamations, d'assurer le suivi de la facturation et des encaissements, de traiter les demandes de réservations et de veiller à la satisfaction constante de nos hôtes...

…vous êtes avant tout un véritable ambassadeur de la marque qui fera vivre les valeurs HappyCulture tout au long du séjour de nos clients avec enthousiasme et générosité.

Vous parlez couramment anglais et espagnol, tout autre langue étant un plus.

Et parce que vos compétences sont précieuses pour réaliser ensemble notre ambition, vous bénéficierez…

-       …de primes sur objectifs versées chaque trimestre ;

-       …de chèques cadeaux à Noel et d’une billetterie à tarifs préférentiels pour faire plaisir ou vous faire plaisir ;

-       …d’une prime de cooptation, car personne ne parle mieux de nous que nos équipes ;

-       …d’un réseau de 51 hôtels en France et en Europe pour évoluer.

Profil

Le sens du service et de l’adaptabilité n’ont pas de secrets pour vous? Vous avez une première expérience en réception d'hôtel et avez envie de mettre vos qualités relationnelles au service du client ?

Nous vous invitons à nous adresser votre candidature pour venir vivre l’expérience Happyculture!

Mot du recruteur

L'hôtel Innes****by HappyCulture, situé au cœur de la ville de Toulouse, vous invite dans un décor chiné dans les dernière collections de la marque Habitat fondée par Sir Terence Conran. Nul doute que vous serez séduit et que vous contribuerez à faire vivre l'âme familière et charmante qui est règne. Envie de participe à l'aventure ?

Nadège Goux

Directrice